Að taka starfsmannasamtal

Þetta hagnýta námskeið undirbýr stjórnendur fyrir að leiða starfsmannasamtöl á faglegan, uppbyggilegan og markvissan hátt.

Farið er yfir tilgang og uppbyggingu starfsmannasamtala, undirbúning stjórnandans, samtalstækni, virka hlustun, endurgjöf, markmið og eftirfylgni. Áhersla er lögð á að samtölin skili skýrum væntingum, betri samskiptum og raunhæfum næstu skrefum.

Námskeiðið hentar stjórnendum með mannaforráð, hvort sem þeir eru nýir í stjórnunarhlutverki eða vilja efla færni sína í starfsmannasamtölum.

Námskeiðið er á stafrænu formi í kennslukerfi Opna háskólans og þátttakendur geta farið yfir efnið á eigin hraða.

Á þessu hagnýta undirbúningsnámskeiði er fjallað um hvernig leiða má starfsmannasamtöl á faglegan, uppbyggilegan og markvissan hátt. Markmiðið er að þátttakendur öðlist verkfæri og færni til að tryggja að starfsmannasamtöl séu skipulögð, skýr og árangursrík, þannig að þau skili ekki einungis góðu samtali heldur einnig skýrum væntingum, betri samskiptum og raunhæfum næstu skrefum fyrir bæði stjórnendur og starfsmenn.

Á þessu námskeiði verður farið yfir:

• Tilgang starfsmannasamtala

• Undirbúning stjórnandans

• uppbyggingu starfsmannasamtals

• samtalstækni og virka hlustun

• endurgjöf

• markmið og eftirfylgni

Um námskeiðið

Þetta hagnýta undirbúningsnámskeið er ætlað stjórnendum með mannaforráð sem vilja leiða starfsmannasamtöl á faglegan, uppbyggilegan og markvissan hátt. Námskeiðið veitir skýr verkfæri og grunn í samtalstækni sem hjálpa þér að undirbúa, byggja upp og fylgja eftir starfsmannasamtölum þannig að þau skili skýrum væntingum, betri samskiptum og raunhæfum næstu skrefum fyrir bæði stjórnanda og starfsmann. Áhersla er lögð á virka hlustun, uppbyggilega endurgjöf og eftirfylgni, auk hagnýtra dæma sem má beita strax í daglegu starfi.

Fyrir hverja er námskeiðið

Námskeiðið er ætlað stjórnendum á öllum stigum, svo sem teymisstjórum, deildarstjórum, verkefnastjórum og framkvæmdastjórum, sem hafa mannaforráð og taka starfsmannasamtöl sem hluta af starfi sínu. Það hentar jafnt þeim sem eru að taka sín fyrstu skref í stjórnunarhlutverki og þeim sem vilja efla færni sína og gera starfsmannasamtöl markvissari og árangursríkari.

Skipulagið

Námskeiðið er á stafrænu formi sem gerir þátttakendum kleift að fara yfir efnið á þeim tíma sem hentar þeim.
Efni námskeiðsins er aðgengilegt í gegnum kennslukerfi Opna háskólans.